Segítségre van szüksége? Mi itt vagyunk, segítünk Önnek!

A technikai támogatást biztosító csapat olyan szakértőkből áll, akik széleskörű tapasztalattal rendelkeznek a CAD és BIM szoftverek terén.

Kapcsolatba léphet technikai csapatunkkal a szoftver kiválasztását, installálását, a program felhasználását és a technikai problémákat érintő kérdésekkel.

A technikai támogatás igénylése kizárólag online formában történik.

Technikai támogatás igénylése

Vállalat *

Keresztnév *

Vezetéknév *

E-mail cím *

Telefonszám *

Cím *

Város *

Ország *

Támogatás témakörei: *

Preferált nyelv: *

Sürgősség: *

Karbantartási szerződése van? *

Szoftver

Csatolmány (kérjük, ha van, adjon hozzá fájlt):

Choose File

Probléma leírása: *

Elfogadom, hogy az e-DISTI d.o.o., mint a hivatalos forgalmazója, tárolhatja és feldolgozhatja a személyes adataimat az Adatvédelmi Nyilatkozatban részletesen ismertetett célokra, beleértve a honlap-aktivitásaim és érdeklődéseim követését személyre szabott tartalmak, ajánlatok készítése és későbbi megkeresés érdekében.

Thank you for your message. It has been sent.

There was an error trying to send your message. Please try again later.

TeamViewer alkalmazás

Ha szükséges TeamViewer applikáción keresztül szervezett online problémamegoldást is biztosítunk.

TeamViewer letöltése

Technikai hiba bejelentése

A technikai támogatás igénylése kizárólag online történik, hogy az elvárt minőséget és az alábbi tényezőket biztosíthassuk:

Továbbítani tudjuk kérését a program specialistájának, ezáltal a problémamegoldás minél hamarabb elkezdődhet. Regisztrációjáról megerősítő e-mailt kap, amely segít előmozdítani a további kommunikációt.

Az írásos bejegyzések lehetővé teszik nekünk, hogy a fejlesztőcsapatnak folytonosan jelezhessük a további fejlesztési/hibajavítási igényeket. Az általános hibákról előre tájékoztatást tudunk adni, ezek megismerése pedig befolyásolja atz új verziók fejlesztését.
Technikai tanácsadást e-mailen, angol, horvát, szlovén, szerb és magyar nyelven nyújtunk.

Azon ügyfeleinknek, akik a legmagasabb szintű támogatást szeretnék, VIP karbantartási szerződést kínálunk, amely magában foglalja a szoftver verziófejlesztéseit és az évi 365 napos technikai támogatást.