Brauchen Sie Hilfe? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Unser Team für technischen Support besteht aus den Spezialisten mit den umfassenden Kenntnissen im Bereich CAD- und BIM-Software.
Sie können sich an unseren Technischen Support-Team mit den Fragen zur Softwareauswahl, Installation, Programmnutzung oder technischen Problemen wenden.
Die Beantragung des technischen Supports erfolgt ausschließlich online.
Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu antworten – wenn möglich, auch früher.
Online-Formular für technischen Support
Technischer Support
Wenn Sie den höchsten Stand an Support wünschen, bieten wir Ihnen unseren „Software
Support Agreement (SSA)“ Wartungsservice an, der Folgendes umfasst:
○ Software Upgrades durch das ganze Jahr
○ Technischer Support mit Priorität
Wir bieten unseren technischen Support über:
○ Telefon
○ E-Mail
○ Remote-Verbindung
Um Ihnen bestmöglich unsere Unterstützung zu leisten, bieten wir unseren Support in
folgenden Sprachen an: Englisch, Deutsch, Ungarisch, Slowenisch, Kroatisch, Serbisch und
Bulgarisch.
Für einen unterbrechungsfreien Service beachten Sie bitte unseren „Software Support
Agreement (SSA)“, der den ganzjährigen technischen Support und die Software-Upgrades
umfasst.
