Brauchen Sie Hilfe? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Unser Team für technischen Support besteht aus den Spezialisten mit den umfassenden Kenntnissen im Bereich CAD- und BIM-Software.

Sie können sich an unseren Technischen Support-Team mit den Fragen zur Softwareauswahl, Installation, Programmnutzung oder technischen Problemen wenden.

Die Beantragung des technischen Supports erfolgt ausschließlich online.

Online-Formular für technischen Support

Firma *

Vorname *

Nachname *

E-Mail *

Telefon *

Adresse *

Ort *

Staat *

Hilfethemen: *

Bevorzugte Sprache: *

Dringlichkeit: *

Wartungsvertrag: *

Software

Anhang (Datei hinzufügen):

Choose File

Problembeschreibung: *

Ich stimme zu, dass bis zu meinem Widerruf die Firma e-DISTI d.o.o. meine personenbezogenen Daten speichert und verarbeitet zu den Zwecken, die im Kapitel „Schutz personenbezogener Daten“ ausführlich beschrieben sind und meine Aktivitäten auf der Website und meine Interessen verfolgt, mit dem Zweck, die individuell zugeschnittenen Inhalte, Angebote und Kontakte zu erstellen.

Danke für deine Nachricht. Es wurde gesendet.

Beim Senden Ihrer Nachricht ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

AnyDesk-App

Bei Bedarf können wir ein Meeting mit Ihnen organisieren und das Problem mithilfe der AnyDesk-App lösen.

ANYDESK herunterladen

Technischer Support

Wenn Sie den höchsten Stand an Support wünschen, bieten wir Ihnen unseren „Software
Support Agreement (SSA)“ Wartungsservice an, der Folgendes umfasst:
○ Software Upgrades durch das ganze Jahr
○ Technischer Support mit Priorität

Wir bieten unseren technischen Support über:
○ Telefon
○ E-Mail
○ Remote-Verbindung

Um Ihnen bestmöglich unsere Unterstützung zu leisten, bieten wir unseren Support in
folgenden Sprachen an: Englisch, Deutsch, Ungarisch, Slowenisch, Kroatisch, Serbisch und
Bulgarisch.

Für einen unterbrechungsfreien Service beachten Sie bitte unseren „Software Support
Agreement (SSA)“, der den ganzjährigen technischen Support und die Software-Upgrades
umfasst.