POTREBNA VAM JE POMOĆ? MI SMO TU DA VAM POMOGNEMO

Tim za tehničku podršku sastoji se od stručnjaka sa ekstenzivnim znanja iz oblasti CAD i BIM softvera.

Možete kontaktirati tehničku podršku sa pitanjima o softveru, izboru, instalacijama, korišćenju programa ili tehničkim problemima.

Prijava za tehničku podršku vrši se isključivo onlajn.

Obrazac za kontaktiranje podrške

Kompanija *

Ime *

Prezime *

E-mail *

Telefon *

Adresa *

Grad *

Država *

Vrsta problema: *

Jezik: *

Urgentnost: *

Ugovor o održavanju: *

Program:

Prilog (dodajte svoj fajl):

Choose File

Opis problema: *

Slažem se da e-DISTI d.o.o. prije otkazivanja pohranjuje i obrađuje moje osobne podatke u svrhe opisane u Sadržaju zaštite sadržaja i uključuje praćenje mojih aktivnosti na web stranici i mojih interesa radi stvaranja personaliziranog sadržaja, ponuda i kontakata

Hvala vam na poruci. Poslano je.

Došlo je do pogreške prilikom pokušaja slanja vaše poruke. Molimo pokušajte ponovo kasnije.

Aplikacija TeamViewer

Ako je potrebno, organizujemo sastanak sa vama i rešavamo problem preko aplikacije TeamViever.

TEAMVIEWER PREUZIMANJE

Izveštaj o tehničkoj grešci

Prijava za tehničku podršku vrši se isključivo putem onlajn obrasca kako bi se osigurao očekivani kvalitet i sledeće prednosti:

Vaš zahtev možemo proslediti stručnjaku za taj program kako bi rešavanje problema moglo da počne što je pre moguće. Prilikom registracije, dobićete zapis o vašem zahtevu u arhivi vašeg e-maila, koji će olakšati dalju komunikaciju.

Pisani zapisi će nam omogućiti da šaljemo česte zahteve razvojnom timu za dalji razvoj softvera. Za sve uobičajene greške koje se dešavaju drugim kupcima, možemo vas unapred obavestiti i utiču na razvoj novih poboljšanih verzija.

Nudimo tehničku podršku putem e-pošte na engleskom, hrvatskom, slovenačkom i srpskom jeziku.
Za klijente koji žele najviši nivo podrške, nudimo VIP ugovor o održavanju koji uključuje nadogradnje softvera i tehnička podrška 365 dana u godini.