Имате нужда от помощ? Тук сме за да Ви помогнем

Екипът за техническа поддръжка се състои от експерти с обширни познания в областта на CAD и BIM софтуера.
Можете да се свържете с техническата поддръжка с въпроси относно избора на софтуер, инсталирането, използването на програмата или технически проблеми.
Кандидатстването за техническа поддръжка се извършва изключително онлайн.

Форма за използване на поддръжка.

Компания *

Име *

Фамилия *

E-mail *

Телефон *

Адрес *

Град *

Държава *

Помощни теми *

Предпочитан език *

Спешност *

Договор за поддръжка *

Софтуер

Прикачен файл (прикачете файл):

Choose File

Опишете проблема *

Приемам и съм съгласен, че e-DISTI d.o.o. до отмяна, съхранява и обработва личните ми данни за целите, описани подробно в глава Защита на личните данни и включва проследяване на дейностите ми в уебсайта и интересите ми с цел създаване на персонализирано съдържание и оферти

Thank you for your message. It has been sent.

There was an error trying to send your message. Please try again later.

TeamViewer Апликация

При нужда, организираме среща с Вас, за да намерим решение на проблема през Team Viewer.

DOWNLOAD TEAMVIEWER

Доклад за техническа грешка

Кандидатстването за техническа поддръжка се извършва изключително чрез онлайн формата, за да се гарантира очакваното качество и следните предимства:

Можем да препратим вашата заявка до специалист за тази програма, така че отстраняването на неизправности да започне възможно най-скоро. При регистрация ще получите запис на вашата заявка в архива на вашия имейл, което ще улесни по-нататъшната комуникация.

Писмените записи ще ни позволят да изпращаме чести заявки до екипа за разработка за по-нататъшно разработване на софтуер. За всички често срещани грешки, които се случват на други клиенти, можем да ви уведомим предварително и да повлияем на разработването на нови подобрени версии.

Ние предлагаме техническа поддръжка чрез електронна поща на английски, хърватски, словенски и сръбски.
За клиенти, които искат най-високо ниво на поддръжка, ние предлагаме VIP договор за поддръжка, който включва софтуерни надстройки и техническа поддръжка 365 дни в годината.