Имате нужда от помощ? Тук сме за да Ви помогнем

Екипът за техническа поддръжка се състои от експерти с обширни познания в областта на CAD и BIM софтуера.
Можете да се свържете с техническата поддръжка с въпроси относно избора на софтуер, инсталирането, използването на програмата или технически проблеми.
Кандидатстването за техническа поддръжка се извършва изключително онлайн.

Нашата цел е да отговорим в рамките на 24 до 48 часа, а ако е възможно – и по-рано.

Форма за използване на поддръжка.

AnyDesk Апликация

При нужда, организираме среща с Вас, за да намерим решение на проблема през AnyDesk.

Техническа поддръжка

Ако желаете най-високо ниво на поддръжка, ние предлагаме услугата за поддръжка „Споразумение за поддръжка на софтуер (SSA), която включва:

  • Ъпдейт на софтуера през годината
  • Приоритетна техническа поддръжка

Предлагаме техническа поддръжка чрез:

  • телефон
  • имейл
  • Дистанционна връзка

Ние ви предлагаме поддръжка на множество езици, за да ви помогнем по най-добрия възможен начин: английски, немски, унгарски, словенски, хърватски, сръбски и български.

За непрекъснато обслужване разгледайте нашето „Споразумение за софтуерна поддръжка (SSA)“, което включва целогодишна техническа поддръжка и софтуерни надстройки.