Potrebna vam je tehnička pomoć?

Tim za tehničku podršku sastoji se od stručnjaka s opširnim znanjem CAD i BIM softvera.

Ako imate pitanja o odabiru softvera, instalaciji, korištenju programa ili tehničkih problema, možete kontaktirati tehničku podršku.

Registracija za tehničku podršku odvija se isključivo online

Ispunite obrazac za podršku.

Naziv tvrtke *

Ime *

Prezime *

E-mail *

Telefonski broj *

Adresa *

Grad *

Država *

Vrsta problema: *

Jezik: *

Nužnost: *

Ugovor o održavanju: *

Program:

Privitak (dodajte datoteku):

Choose File

Opišite vaš problem: *

Slažem se da e-DISTI d.o.o. prije otkazivanja pohranjuje i obrađuje moje osobne podatke u svrhe opisane u Sadržaju zaštite sadržaja i uključuje praćenje mojih aktivnosti na web stranici i mojih interesa radi stvaranja personaliziranog sadržaja, ponuda i kontakata.

Hvala vam na poruci. Poslano je.

Došlo je do pogreške prilikom pokušaja slanja vaše poruke. Molimo pokušajte ponovo kasnije.

TeamViewer Aplikacija

Po potrebi se možemo spojiti na daljinu putem TeamViewer aplikacije

PREUZMITE TEAMVIEWER

Prijava tehničke greške

Prijava za tehničku podršku odvija se isključivo putem online obrasca, kako bi se osigurala očekivana kvaliteta i sljedeće pogodnosti:

Vaš zahtjev možemo proslijediti stručnjaku za ovaj program kako bismo što prije mogli započeti s rješavanjem problema. Nakon registracije, u svoju e-mail arhivu ćete dobiti zapis vašeg zahtjeva, što će vam olakšati daljnju komunikaciju.

Pisani zapis omogućit će nam da šaljemo česte zahtjeve razvojnom timu za daljnji razvoj softvera. Za sve uobičajene pogreške koje se događaju drugim korisnicima, možemo vas unaprijed obavijestiti i utjecati na razvoj novih poboljšanih verzija.
Nudimo tehničku podršku putem e-maila na engleskom, hrvatskom, slovenskom i srpskom jeziku.

Za korisnike koji žele najvišu razinu podrške, nudimo VIP ugovor o održavanju koji uključuje nadogradnju softvera i tehničku podršku 365 dana u godini.