Ali potrebujete tehnično pomoč?

Ekipo tehnične podpore sestavljajo strokovnjaki z obsežnim znanjem na področju CAD in BIM programske opreme.

Z vprašanji o izbiri programske opreme, namestitvi, uporabi programa ali tehničnih težavah se lahko obrnete na tehnično podporo.

Prijava na tehnično podporo poteka izključno preko spleta.

Izpolnite obrazec za podporo

Ime podjetja *

Ime *

Priimek *

E-mail *

Telefonska številka *

Naslov *

Mesto *

Država *

Vrsta težave: *

Jezik: *

Nujnost: *

Vzdrževalna pogodba: *

Programska oprema

Priloga (dodajte datoteko):

Choose File

Opišite vašo težavo: *

Strinjam se, da e-DISTI d.o.o. do mojega preklica shranjuje in obdeluje moje osebne podatke za namene, ki so natančno opisani v vsebini Varovanje osebnih podatkov ter vključuje sledenje mojim aktivnostim na spletni strani in mojim zanimanjem, z namenom ustvarjanja prilagojenih vsebin, ponudb in kontaktiranja.

Vaše sporočilo je bilo poslano. Hvala.

Pri poskusu pošiljanja vašega sporočila je prišlo do napake. Prosim poskusite kasneje.

TeamViewer Aplikacija

Po potrebi se lahko povežemo na daljavo preko aplikacije TeamViewer

PRENESITE TEAMVIEWER

Prijava tehnične napake

Prijava na tehnično podporo poteka izključno preko spletnega obrazca, da zagotovimo pričakovano kakovost in naslednje ugodnosti:

Vašo zahtevo lahko posredujemo strokovnjaku za ta program, tako da lahko začnemo z odpravljanjem težav čim prej. Ob registraciji boste v arhiv vašega e-maila prejeli zapis vaše zahteve, kar vam bo olajšalo nadaljnjo komunikacijo.

Pisna evidenca nam bo omogočila pošiljanje pogostih zahtev razvojni skupini za nadaljnji razvoj programske opreme. Za vse pogoste napake, ki se zgodijo drugim strankam, vas lahko vnaprej obvestimo in vplivamo na razvoj novih izboljšanih različic.
Nudimo tehnično podporo preko elektronske pošte v angleškem, hrvaškem, slovenskem in srbskem jeziku.

Strankam, ki želijo najvišjo raven podpore, ponujamo VIP vzdrževalno pogodbo, ki vključuje nadgradnjo programske opreme in tehnično podporo 365 dni v letu.